Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không mang lại những nội dung mà khách hàng đang mong rằng. giả sử bạn gửi đi nhiều nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không mong được nhận được nhiều email từ bạn nữa.
Hãy để khách hàng mong chờ Email của bạn
Vậy làm thế nào để khách hàng chờ mong Email Marketing của bạn ? Hãy để ý nhiều yếu tố sau đây nhé :
1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.
Hãy xem xét thật kỹ lưỡng để biết khách hàng của bạn phải cần gì và giải quyết vấn đề đó giúp họ. giả dụ người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu vận dụng và cam kết rằng mỗi email sẽ hướng họ tới cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.
Một email giúp người nhận tin giải quyết được các rắc rối bằng cách đọc được những thông tin mới và tạo điều kiện cho những người đọc nhanh chóng bắt kịp những xu hướng đã và đang diễn ra quý trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.
2. tiết kiệm tiền bạc cho khách hàng
Đây là vấn đề mà hầu hết những người tiêu ứng dụng đều mong được. vì thế vậy chúng ta mới cần đưa ra nhiều chính sách khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và sử dụng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được nhiều hàng hơn còn mục đích của khách hàng là tiết kiệm tiền bạc của họ tối đa nhất.
Trên thực tế, không ít người được hỏi đã đáp án rằng họ quan tâm đến các lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để giả sử có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.
Đối với từng chiến lược Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm nhiều phương thức quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc chuyển vận hàng miễn phí lại tỏ ra thành công hơn giảm giá. Hoặc bạn có thể đưa ra nhiều chính sách để khách hàng giới hạn một số tiền nhất mực, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.
Bạn cần phải thử nhiều chính sách khuyến mại khác nhau với nhiều dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn hoàn toàn có thể đưa ra các định hướng phù hợp hơn khi triển khai khuyến mãi và ưu đãi.
3. giúp đỡ khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân
Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó rất có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. nên hãy cho khách hàng các giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.
phần đông chúng ta đều đang mong muốn qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm nhiều điều mới lạ và bổ ích.bởi vì thế, không ít các người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của các khách hàng bằng việc gửi đi các email hứa hẹn giúp hiện thực hóa khao khát ấy.
Bạn hoàn toàn có thể tạo ra một email vừa chứa đựng tính giải trí, vừa hỗ trợ khách hàng giới hạn được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn do nó tạm rời xa những lợi ích kinh tế trước tiên. Nó trở thành ra thú vị như email từ một người bạn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét