Người tiêu dùng và email marketing

Phá vỡ nguyên tắc trong email marketing: 6 nguyên tắc cho việc sáng tạo một bản tin điện tử thích hợp và vì sao bạn nên phớt lờ chúng.

I. Làm thế nào để chọn được phần mềm Email Marketing tốt?

Các doanh nghiệp sẽ chú trọng vào nội dung di động, tăng hiện diện trên truyền thông xã hội, đẩy mạnh email marketing và quảng cáo kiểu tự nhiên. Tôi đã phản ứng một cách tích cực với email đầu tiên, vậy tại sao họ không gửi một cái gì đó khác, hấp dẫn hơn cho tôi? Tại sao lại tự mình quay lại vạch xuất phát (thậm chí còn tệ hơn vì khách hàng không thèm quan tâm nữa)? Xét lại, đây chính là sự nhầm lẫn chết người về email marketing. P/s: Ngoài 4 mẹo trên, bạn cũng cần lưu ý thêm: - Tiêu đề sẽ dễ viết hơn sau khi đã có nội dung. Khi bản án “spam” được khách hàng đưa ra, rất khó để xóa, cho dù chính khách hàng đã hạ cố vào thùng rác móc bạn ra!Quá mù ra mưaKhi triển khai chương trình của mình, tôi nhận ra người Việt Nam mình tương đối dễ chấp nhận email lạ (mặt trái là không hề đọc email đó với sự nghiêm túc và cẩn thận).

Vì thế “Tất tần tật về Email Marketing”chắc chắn sẽ mang tới mọi người cái nhìn tổng quan về hình thức marketing đã phát triển từ lâu nhưng vẫn còn xa lạ với hầu hết các Doanh nghiệp tại Việt Nam. Tuy nhiên, sự thay đổi này không có vẻ ảnh hưởng đến các nhà tiếp thị về vị trí, tỷ lệ đọc, hoặc tỷ lệ khiếu nại. Lợi ích lớn của hình thức này hiển nhiên là xây dựng thương hiệu bền vững. Email marketing thì không ngừng phát triển và mở rộng, cho nên phần mềm mà bạn lựa chọn phải có khả năng bắt kịp sự phát triển đi lên không ngừng đó. Thời gian dùng thử này sẽ giúp bạn làm quen và xác định xem có phù hợp với bạn không. Vì vậy, doanh nghiệp cần sử dụng các chiến lược sáng tạo, trên nền tảng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thay vì chỉ cố gắng bán hàng nhanh chóng.

II. Amazon: Gửi email marketing, kiếm tiền tươi thóc thật

Cụ thể, VHT đã áp dụng công nghệ điện toán đám mây (Cloud Computing) để lưu trữ và bảo vệ thông tin, hệ thống VHT được đầu tư 100% server (máy chủ) IBM, tất cả server đều được ảo hóa, có khả năng mở rộng và đặt tại Viettel IDC (DC) và FPT IDC (DR) là 2 trung tâm dữ liệu đạt chuẩn cao nhất - Tier 3 về Data Center, đồng thời đạt chứng nhận ISO 27001 về An ninh thông tin. Rõ ràng, nhận bản tin về Đàm Vĩnh Hưng hay xem các chuyên gia của Dell hướng dẫn sử dụng laptop là một viễn cảnh cực kỳ hấp dẫn. Nó không chỉ là công cụ một chiều, giống như quảng cáo trên truyền hình hay phát thanh. Các doanh nghiệp đã thấy kết quả tích cực từ việc đầu tư của họ vào truyền thông xã hội, như tăng lượng tiếp cận và lưu lượng truy cập. Trong các yếu tố góp phần tạo nên giá trị một doanh nghiệp, yếu tố về khách hàng là quan trọng nhất. Chú trọng nhiều đến tính liên quan và giá trịHãy luôn luôn hỏi: “khách hàng của tôi có thực sự hiểu rõ giá trị những thông điệp mà tôi đang gửi cho họ không?”.

Với tùy chọn quảng cáo mới của Twitter (vẫn đang thử nghiệm), việc thanh toán sẽ được kích hoạt bằng các hành động như click chuột trong trang web, tải ứng dụng và email opt-in (một hình thức email marketing hợp pháp có sự đồng ý của người nhận). Với hệ thống MaroEmailing, doanh nghiệp có thể thiết kế và gửi những email HTML tốt, quản lý tự động danh sách opt-in, và theo dõi kết quả qua các báo cáo chiến dịch: tỉ lệ xem, tỉ lệ nhấp chuột, tỉ lệ tương tác, trình duyệt sử dụng, vị trí địa lý,…Ngoài việc cung cấp dịch vụ email marketing dễ sử dụng, MaroEmailing còn cung cấp bộ lọc kiểm tra thư rác toàn diện và phân tích email cá nhân hóa cho từng chiến dịch gửi thư điện tử. Có thể hiểu rằng, content marketing hiện nay ảnh hưởng lớn đến khả năng hiển thị tìm kiếm. Tạo khởi đầu cho những sự kiện đương thờiSai – tạo khởi đầu đến vô tận.Họ cố gắng tạo ra trải nghiệm đôi bên cùng có lợi. Thông thường bạn hay đặt hình ảnh ở phía bên trái hay bên phải một đoạn nội dung.

III. Email marketing vẫn hiệu quả

Sau đây là 3 phương hướng chính của một chiến dịch email marketing. Không ai yêu email marketing bằng tôi đâu. Những thông tin như vị trí, giá, thanh toán ưu đãi,… rất hữu ích, nhưng ai cũng có thể biết qua báo chí, website của chủ đầu tư. Vì vậy tốt nhất là hãy chọn một phần mềm chỉ tập trung vào email marketing. Như sai lầm mà tôi đã phạm phải ở trên, chỉ trong ít phút, mấy chục khách hàng đã biết tôi không tôn trọng yêu cầu hủy dịch vụ của họ. Thời gian dùng thử này sẽ giúp bạn làm quen và xác định xem có phù hợp với bạn không.

Như bạn đã biết, người xem thường có xu hướng nhìn từ phía tay trái trên cùng, do đó bạn có thể tùy nghi trong việc đặt logo phía bên trái và tiêu đề phía bên phải (theo cách truyền thống) hay ngược lại. Nội dung của những email này thường là một danh sách, có thể là bài viết, sự kiện hay sản phẩm mới và nhất là luôn luôn có liên kết với website của công ty. Dưới đây là một vài mẹo để giúp tăng chất lượng nội dung email marketing. Với việc ra mắt cuốn sách này, chúng tôi muốn những người chưa biết đến Email Marketing trước đây sẽ biết tới 1 phương thức tiếp thị mới. Sau 90 ngày, nếu khách hàng vẫn tiếp tục không mua thêm mẫu hàng nào, một email nhắc khéo khác sẽ tiếp tục được gửi đi với nội dung gợi ý được sửa đổi cho liên quan , phù hợp dựa vào đơn hàng trước đó. Đây là cách một công đôi việc trong thời điểm bùng nổ internet.